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退換貨政策

1.如何辦理退換貨呢?
  WOOF不提供換貨服務,如需換尺寸或顏色請至訂單內留言提出退貨申請
  (內地/港/澳/新馬地區需自行負擔來回運費)

2.有7天鑑賞期嗎?
  WOOF提供7天鑑賞期,於收到商品隔日算起7天內皆可至訂單內留言提出退貨申請
  (內地/港/澳/新馬地區需自行負擔寄出與寄回之運費);超過7天恕不予接受退貨申請

3.退貨後如何退款呢?
  a.台灣地區:依原訂單付款方式提供信用卡刷退(宅配)及ATM轉帳退款(超商取貨付款)
  b.內地/港/澳/新馬地區:依原訂單付款方式提供paypal刷退及財付通(歐付寶)退款

4.下列情況恕不接受退貨申請 
  a.商品因個人不當使用造成人為因素之損毀、髒污 
  b.商品吊牌已拆剪、產品外包裝袋破損、發票遺失 
  c.超過7天鑑賞期(收到商品隔天算起)

5.特殊狀況
EMS無人認領的包裹經退回WOOF後,聯繫客人確認表示要申請退款,WOOF則會收取該筆實際運費金額,依照單據上面顯示的金額為主,最低不低於商城設定運費800元。
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